Política de Reembolso

Última atualização: Fevereiro de 2026

Esta Política estabelece as condições aplicáveis a compras realizadas no site https://ynaiapiedade.com.br, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazo de Arrependimento

O cliente pode solicitar reembolso no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra.

2. Produtos Digitais

Por se tratar de conteúdo digital de acesso imediato, o direito de arrependimento deixa de ser aplicável quando:

• O material for baixado;
• O acesso ao curso for iniciado;
• O conteúdo for consumido total ou parcialmente.

Ao efetuar o download ou acessar o conteúdo, o cliente declara estar ciente e concorda com essa condição.

3. Produtos Físicos

Produtos físicos poderão ser devolvidos dentro do prazo legal, desde que:

• Não tenham sido utilizados;
• Estejam em perfeitas condições;
• Com embalagem original (quando aplicável).

4. Solicitação

A solicitação deve ser feita pelos canais oficiais do site, informando os dados da compra.

5. Prevenção a Fraudes

Reservamo-nos o direito de recusar pedidos que apresentem indícios de uso indevido ou má-fé.